Notre solution CRM de matching dédiée à l’ADV & Relation Clients transforme votre gestion des profils en exploitant l’analyse sémantique des CV et des missions. L’outil identifie les meilleurs talents en administration des ventes, gestion commandes, support client et relation client, sans reposer sur des mots clés limitatifs.

L’algorithme évalue automatiquement la correspondance entre vos besoins (gestion des réclamations, suivi de la facturation, relation omnicanale) et les compétences des candidats dans votre base. Il classe les profils en fonction de leur expérience en CRM, service client multicanal et gestion SLA.

Grâce à la vérification automatisée de la disponibilité, vous savez immédiatement quels coordinateurs ADV ou chargés de relation client sont mobilisables. Cette transparence réduit les délais de réponse et améliore l’efficacité opérationnelle de votre service client.

L’analyse automatique des CV permet de détecter l’adéquation fine sur les compétences ADV (traitement des commandes, facturation, gestion export) et relation client (fidélisation, gestion des réclamations, satisfaction client). Le matching sémantique garantit une sélection de qualité.

Accélérez vos recrutements ADV & Relation Clients avec un CRM de matching intelligent, qui optimise la qualité des embauches, améliore la satisfaction client et garantit la disponibilité des collaborateurs clés au moment opportun.